No momento em que escrevo este artigo, exercendo pensamento analítico e propositivo, diversas transformações nos processos de gestão organizacional estão simultaneamente acontecendo. A inevitabilidade nunca foi tão latente. As SoftSkils e as discussões que envolvem suas aplicações e necessidades diante do Novo Normal, revelam que de fato entramos numa transição onde os processos cedem cada vez mais espaço à geração de ideias na solução